常見問題

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注冊登→完成任务获取VIP体验→购买VIP→听课、参与讨论、问答、求課程。

詳情可參考《益生菌生存攻略》

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登錄注册相关

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支持,目前支持微信賬號登錄

2、注冊之後,資料還可以修改嗎?

激活前可以修改電話和微信,激活後則不可以。其他信息再激活後都可以修改

3、密碼、郵箱、賬號都忘記了,該怎麽辦?

添加金牌客服益修汪微信(yixiuwangwang)與她聯系。

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VIP相關

选择月/季/年会员 → 点击购买 → 支付 → 购买成功!

1、如何成爲VIP會員?

注冊登錄后,点击右上角“做會員“,选择会员类型,然后支付即可。

2、課程是否可以试听?如何获取权限?

可以。注册成为普通用户后,即刻绑定微信和完善“帐号设置”中的个人资料,可以获取一天VIP会员体验时间。若参与任一課程页面下方评论和问答,以及“求課程”页面发言或讨论各一次,可以获取多2天VIP会员体验时间。

3、加入的VIP会员后都能到哪些課程?

加入VIP会员后,在您的会籍时间内,网站视频随意看,不包含部分单品課程。

4、季、年費的VIP時間都是怎麽計算的?

自購買之日起一季度/年時間爲VIP會員有限期,例如季費會員,起始日期是2016年1月1日至2016年4月2日00:00:00。

5、VIP時限是否可以累計?如何操作?

可以,購買年VIP後,會在原來月VIP權限上疊加一年的VIP權限。

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學習相關

1、課程多久更新一次?

每周会有5-10节新課程更新,而且更新速度越来越快~~。

2、視頻無法播放或播放不流暢怎麽辦?

視頻播放不流暢不光是網絡原因,建議切換視頻資源或使用谷歌、火狐浏覽器。

3、为什么我不能观看VIP課程和参与评论?

VIP的视频課程及其评论只针对VIP用户开放,成为VIP会员后可以在課程页面学习,对相应課程参与评论和问答。如何成为VIP,请参见上方“VIP相關”。

4、找不到我需要的課程怎么办?

可以在导航,点击“求課程”,在页面“发布新话题”,反馈你的需求,并带动大家参与讨论。益修課程组会时时关注页面的话题,越多人点赞的需求,不久就能在网站上看到哦~

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服務相關

1、怎麽與客服聯系?

我們的客服暫時還是不特別智能,請添加微信:

益修喵(yixiumiaomiao)

益修汪(yixiuwangwang)

他們會在工作日9:00-21:00在線哦!

2、如何查看你們的最新動態?

可以通過我們的微信(微信號:yixiu-xueyuan)和官方微博(益修學院)來關注我們。

3、怎麽開發票呢?

感謝您選擇在益修學習,開發票的小夥伴需要您填寫一下這個發票申請表哦(點這裏)。我們會在收到表單後盡快爲您開具發票並寄出。小提示:開票金額少于300元的,發票快遞需要到付喲~~益修汪建議大家可以在消費金額累計到300元再開具發票,這樣可以節省好多快遞費呢!

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